Mät ROI på adresserad direktreklam – så gör du!
Att mäta om dina adresserade utskick faktiskt ger klirr i kassan är enklare än många tror. Med rätt nyckeltal, smart spårning och lite koll på siffrorna kan tryckt adresserad direktreklam konkurrera med – och ofta överträffa – digitala annonser i ren avkastning. I den här guiden får du en tydlig steg‑för‑steg‑modell för hur du sätter mål, spårar resultat och räknar hem varje krona
Varför mäta ROI på direktreklam?
Utan siffror är det svårt att veta om dina vykort eller brev faktiskt lönar sig. När du mäter svar, intäkt och kostnad kan du skruva på kampanjen och tjäna mer nästa gång.
- Budgetkontroll – Se direkt vilka kundlistor och erbjudanden som ger högst vinst.
- Lärande – Data från ett utskick gör nästa utskick vassare.
- Optimera marknadsmixen – När du vet exakt vad ett vykort kostar och drar in, kan du lätt jämföra med e-post och sociala annonser – och lägga budgeten där den ger bäst avkastning.
Nyckeltal att hålla koll på
Response Rate (RR – Svarsfrekvens): hur många som reagerar på utskicket. 3 % är bra, 8 % är toppklass.
CPA (Kostnad per order): kampanjkostnad dividerat med antal beställningar. Sikta på under 150 kr i B2C med lägre ordervärden.
ROI: (vinst − kostnad) ÷ kostnad. En dubblering (2×) är bra, femfaldigt (5×) är starkt.
Spårningsmetoder som fungerar i print
- Unik QR‑kod som leder till en personlig landningssida.
- Kampanjkod för e‑handel eller telefonorder.
- Unikt telefonnummer som kopplas till kampanjen.
- Matchback‑analys: du jämför beställarlistan mot vilka du faktiskt skickade till, för att se vilka order som kom från utskicket.
Kalkylexempel – adr-kampanj
- Utskicksvolym: 5 000 st
- Total kostnad: 25 000 kr (produktion, porto, data)
- Order á 600 kr, marginal 40 %
| Steg | Siffra |
|---|---|
| Svar (4 % RR) | 200 beställningar |
| Intäkt | 200 × 600 kr = 120 000 kr |
| Täckningsbidrag | 120 000 × 40 % = 48 000 kr |
| ROI | (48 000 − 25 000) ÷ 25 000 ≈ 90 % |
Checklista innan du trycker på ”skicka”
Adresslistan i toppskick
- Ta bort dubletter och inaktiva poster.
- Dela listan efter relevant data (t.ex. köphistorik, region, ålder).
Fastställda mål
- Sätt tydliga mål för svarsfrekvens.
- Bestäm tidsfönster för uppföljning och mät efter två-tre veckor.
Granska erbjudande och texter
- Slutkorrektur – läs högt och be en kollega faktagranska.
- Säkerställ att namn och adresser är uppdaterade.
Testa personaliseringen
- Förhandsgranska variabla fält i minst tre slumpmässiga exemplar.
- Kontrollera att namnfält inte kraschar layouten.
Fungerar spårningen?
- Scanna QR‑koder och säkerställ att mottagaren landar på rätt PURL.
- Testa kampanjkoder och telefonnummer.
Godkänn korrektur
- När allt är kontrollerat godkänner du korrektur till projektledaren som startar produktionen.
Logistik klar
- Porto bokat, inlämningstid bekräftad med postoperatör.
- Buffertdagar inplanerade för helger och röda dagar.
Analys‑setup redo
- Dashboard i CRM/Analytics uppsatt.
- Utskicks‑ID sparat för enkel spårning.
